Конфиденциальность и безопасность
Мы обрабатываем данные, возникающие при заказах и обслуживании, только в необходимом и ограниченном объёме.
1. Какие данные мы собираем
В зависимости от заказа нам могут понадобиться номер заказа, контактный email, статус платежа и контактные данные, используемые для связи по вопросам гарантии. Информацию о пополнении и инструкции продукты доставляют через страницу заказа.
Мы не просим клиентов сообщать пароль от аккаунта, коды подтверждения или полные данные платёжной карты. Чтобы подключить подписку, клиент отправляет на странице заказа данные для входа в аккаунт (Session). Они используются только для этого заказа: чтобы проверить, можно ли подключить купленный тариф на этот аккаунт, подключить тариф и сразу после этого отключить автопродление подписки, чтобы с аккаунта не списали деньги повторно. Они передаются только поставщику услуг, без которого подключение невозможно. Session не сохраняется в базе данных.
2. Цели использования
Данные используются только для подтверждения заказов, показа цифрового содержимого, гарантийной поддержки, решения проблем и ответов на обращения. Мы не продаём данные третьим лицам и не используем их для маркетинга, не связанного с заказом.
3. Сторонние сервисы
Если продукт связан со сторонней ИИ-платформой, клиенту следует прочитать и соблюдать политику конфиденциальности и условия использования этой платформы. Pay2GPT не является официальным представителем таких платформ.
4. Хранение и удаление
Данные заказа хранятся только столько, сколько нужно для обработки заказа, гарантийной поддержки и разрешения споров; затем они удаляются или обезличиваются. Вы можете запросить доступ к данным, которые мы ещё храним, или их удаление по почте support@pay2gpt.com, за исключением случаев, когда закон обязывает нас их хранить.
5. Напоминание о безопасности
Pay2GPT не будет запрашивать пароли, коды подтверждения или полные данные платёжной карты ни по каким каналам, кроме заказа. Если вы получили такой запрос, остановитесь и проверьте его через страницу заказа, в подлинности которой уверены.
6. Связаться с нами
По вопросам обработки данных пишите на support@pay2gpt.com. Изменения этой политики будут публиковаться на этой странице.