Datenschutz und Sicherheit
Wir verarbeiten Informationen, die bei Bestellungen und im Service anfallen, nur im notwendigen und begrenzten Umfang.
1. Welche Informationen wir erheben
Je nach Bestellung benötigen wir die Bestellnummer, eine Kontakt-E-Mail, den Zahlungsstatus und Kontaktdaten für die Kommunikation im Kundendienst. Produkte liefern Aufladeinformationen und Anleitungen über die Bestellseite.
Wir verlangen von Kunden weder ein Kontopasswort noch einen Bestätigungscode noch vollständige Zahlungskartendaten. Zur Freischaltung eines Abos übermittelt der Kunde auf der Bestellseite die Anmeldedaten des Kontos (Session). Sie wird nur für diese Bestellung verwendet: um zu prüfen, ob das Konto den gekauften Plan erhalten kann, um den Plan auf diesem Konto freizuschalten und um direkt danach die automatische Verlängerung des Abos auszuschalten, damit das Konto nicht erneut belastet wird. Sie wird nur an den Dienstleister weitergegeben, der für die Freischaltung nötig ist. Die Session wird nicht in der Datenbank gespeichert.
2. Verwendungszweck
Informationen werden nur verwendet, um Bestellungen zu bestätigen, digital gelieferte Inhalte anzuzeigen, Kundendienst zu leisten, Probleme zu bearbeiten und Anfragen zu beantworten. Wir verkaufen keine Informationen an Dritte und nutzen sie nicht für Werbung, die nichts mit der Bestellung zu tun hat.
3. Dienste Dritter
Wenn ein Produkt eine KI-Plattform eines Dritten betrifft, sollte der Kunde deren Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen lesen und einhalten. Pay2GPT ist kein offizieller Vertreter dieser Plattformen.
4. Speicherung und Löschung
Bestellinformationen werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung der Bestellung, den Kundendienst und die Klärung von Streitfällen nötig ist; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Per E-Mail an support@pay2gpt.com kannst du Auskunft über noch gespeicherte Informationen oder deren Löschung verlangen, außer wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet.
5. Sicherheitshinweis
Pay2GPT fragt außerhalb der Bestellung über keinen Kanal nach Passwörtern, Bestätigungscodes oder vollständigen Zahlungskartendaten. Wenn du eine solche Aufforderung erhältst, brich ab und prüfe sie über eine Bestellseite, von der du weißt, dass sie echt ist.
6. Kontakt
Bei Fragen zum Umgang mit Informationen schreib bitte an support@pay2gpt.com. Änderungen dieser Erklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht.