الخصوصية والأمان

1. المعلومات التي نجمعها

بحسب الطلب، قد نحتاج إلى رقم الطلب وبريد إلكتروني للتواصل وحالة الدفع وبيانات التواصل المستخدمة في مراسلات ما بعد البيع. تُسلَّم معلومات الشحن وتعليماته عبر صفحة الطلب.

لا نطلب من العملاء إرسال كلمة مرور الحساب أو رمز التحقق أو بيانات بطاقة الدفع كاملة. لتفعيل الاشتراك، يرسل العميل بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب (Session) في صفحة الطلب. يُستخدم الـ Session لهذا الطلب فقط: للتحقق من أن الحساب يقبل الخطة المشتراة، ولتفعيل الخطة على ذلك الحساب، ولإيقاف التجديد التلقائي للاشتراك فور التفعيل حتى لا يُخصم من الحساب مرة أخرى. ولا يُشارك إلا مع مزوّد الخدمة اللازم لإتمام التفعيل. لا يُحفظ الـ Session في قاعدة البيانات.

2. أغراض الاستخدام

تُستخدم المعلومات فقط لتأكيد الطلبات وعرض المحتوى المُسلَّم رقميًا وتقديم دعم ما بعد البيع ومعالجة المشكلات والرد على الاستفسارات. لا نبيع المعلومات لأطراف ثالثة ولا نستخدمها في تسويق لا صلة له بالطلب.

3. خدمات الأطراف الثالثة

عندما يتعلق المنتج بمنصة ذكاء اصطناعي تابعة لطرف ثالث، فعلى العميل قراءة سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بتلك المنصة والالتزام بها. Pay2GPT ليست ممثلًا رسميًا لتلك المنصات.

4. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بمعلومات الطلب فقط للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وتقديم دعم ما بعد البيع وحل النزاعات؛ وبعد ذلك تُحذف أو تُجهَّل هويتها. يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات التي ما زلنا نحتفظ بها أو حذفها عبر البريد support@pay2gpt.com، إلا إذا كان القانون يلزمنا بالاحتفاظ بها.

5. تنبيه أمني

لن تطلب Pay2GPT كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات بطاقة الدفع كاملة عبر أي قناة غير الطلب. إذا وصلك طلب كهذا، فتوقف وتحقق منه عبر صفحة طلب تعرف أنها أصلية.

6. تواصل معنا

للاستفسار عن طريقة التعامل مع المعلومات، يرجى مراسلتنا على support@pay2gpt.com. وستُنشر أي تغييرات على هذه السياسة في هذه الصفحة.