Confidentialité et sécurité
Nous traitons les informations issues des commandes et du service de manière nécessaire et limitée.
1. Informations collectées
Selon la commande, nous pouvons avoir besoin du numéro de commande, d'un e-mail de contact, de l'état du paiement et des coordonnées utilisées pour les échanges de service après-vente. Les produits fournissent les informations et instructions de recharge via la page de la commande.
Nous ne demandons jamais aux clients le mot de passe de leur compte, un code de vérification ni les données complètes de leur carte. Pour activer un abonnement, le client transmet sur la page de commande l'identifiant de connexion du compte (Session). Elle sert uniquement à cette commande : vérifier que le compte peut recevoir la formule achetée, activer la formule sur ce compte et, juste après l'activation, couper le renouvellement automatique de l'abonnement pour que le compte ne soit pas débité à nouveau. Elle n'est transmise qu'au prestataire nécessaire à l'activation. La Session n'est pas enregistrée en base de données.
2. Finalités d'utilisation
Les informations servent uniquement à confirmer les commandes, afficher le contenu livré numériquement, assurer le service après-vente, traiter les problèmes et répondre aux demandes. Nous ne vendons pas les informations à des tiers et ne les utilisons pas à des fins de marketing sans rapport avec la commande.
3. Services tiers
Lorsqu'un produit fait intervenir une plateforme d'IA tierce, le client doit lire et respecter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de cette plateforme. Pay2GPT n'est pas un représentant officiel de ces plateformes.
4. Conservation et suppression
Les informations de commande ne sont conservées que le temps nécessaire pour traiter la commande, assurer le service après-vente et résoudre les litiges ; elles sont ensuite supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander l'accès ou la suppression des informations que nous détenons encore en écrivant à support@pay2gpt.com, sauf lorsque la loi nous oblige à les conserver.
5. Rappel de sécurité
Pay2GPT ne demandera jamais de mots de passe, de codes de vérification ni les données complètes d'une carte de paiement par un autre canal que la commande. Si vous recevez une telle demande, arrêtez-vous et vérifiez-la depuis une page de commande dont vous savez qu'elle est authentique.
6. Nous contacter
Pour toute question sur le traitement des informations, écrivez à support@pay2gpt.com. Les modifications de cette politique seront publiées sur cette page.