Gizlilik ve Güvenlik
Siparişlerden ve hizmetten doğan bilgileri yalnızca gerekli ve sınırlı ölçüde işleriz.
1. Topladığımız bilgiler
Siparişe bağlı olarak sipariş numarasına, bir iletişim e-postasına, ödeme durumuna ve satış sonrası iletişimde kullanılan iletişim bilgilerine ihtiyaç duyabiliriz. Ürünler, yükleme bilgilerini ve talimatları sipariş sayfası üzerinden iletir.
Müşterilerden hesap şifresi, doğrulama kodu veya ödeme kartının tüm bilgilerini istemeyiz. Aboneliği açmak için müşteri, sipariş sayfasında hesabın giriş bilgisini (Session) gönderir. Session yalnızca o sipariş için kullanılır: hesabın satın alınan planı alıp alamayacağını kontrol etmek, planı o hesapta açmak ve açılıştan hemen sonra aboneliğin otomatik yenilemesini kapatarak hesaptan tekrar ücret alınmasını önlemek için. Yalnızca açılışı tamamlamak için gereken hizmet sağlayıcıyla paylaşılır. Session veritabanına kaydedilmez.
2. Kullanım amacı
Bilgiler yalnızca siparişleri onaylamak, dijital olarak teslim edilen içeriği göstermek, satış sonrası destek sağlamak, sorunları çözmek ve sorulara yanıt vermek için kullanılır. Bilgileri üçüncü taraflara satmayız ve siparişle ilgisi olmayan pazarlama için kullanmayız.
3. Üçüncü taraf hizmetler
Bir ürün üçüncü taraf bir yapay zekâ platformunu içeriyorsa, müşterinin o platformun gizlilik politikasını ve hizmet şartlarını okuyup bunlara uyması gerekir. Pay2GPT bu platformların resmî temsilcisi değildir.
4. Saklama ve silme
Sipariş bilgileri yalnızca siparişi işlemek, satış sonrası destek sağlamak ve uyuşmazlıkları çözmek için gereken süre boyunca saklanır; sonrasında silinir veya anonim hale getirilir. Kanunen saklamamız gereken durumlar dışında, elimizde kalan bilgilere erişmeyi veya silinmesini support@pay2gpt.com adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz.
5. Güvenlik hatırlatması
Pay2GPT, sipariş dışındaki hiçbir kanaldan şifre, doğrulama kodu veya tam ödeme kartı bilgisi istemez. Böyle bir talep alırsanız durun ve gerçek olduğunu bildiğiniz bir sipariş sayfası üzerinden doğrulayın.
6. Bize ulaşın
Bilgilerin nasıl işlendiğine dair sorularınız için lütfen support@pay2gpt.com adresine yazın. Bu politikadaki değişiklikler bu sayfada yayımlanır.