개인정보 및 보안

1. 수집하는 정보

주문에 따라 주문 번호, 연락용 이메일, 결제 상태, 사후 지원 소통에 쓰는 연락 정보가 필요할 수 있어요. 상품의 충전 정보와 안내는 주문 페이지로 전달돼요.

당사는 고객에게 계정 비밀번호, 인증 코드 또는 결제 카드 전체 정보를 요구하지 않습니다. 구독을 개통할 때 고객은 주문 페이지에서 계정의 로그인 인증 정보(Session)를 제출합니다. Session은 해당 주문에만 사용됩니다. 계정이 구매한 요금제를 받을 수 있는지 확인하고, 그 계정에 요금제를 개통하며, 개통 직후 구독의 자동 갱신을 꺼서 다시 결제되지 않도록 하기 위해서입니다. 개통에 필요한 서비스 제공자에게만 공유됩니다. Session은 데이터베이스에 저장하지 않습니다.

2. 이용 목적

정보는 주문 확인, 디지털로 전달되는 내용 표시, 사후 지원 제공, 문제 처리, 문의 응대에만 사용해요. 정보를 제3자에게 판매하거나 주문과 무관한 마케팅에 사용하지 않아요.

3. 제3자 서비스

상품에 제3자 AI 플랫폼이 관련된 경우, 고객은 해당 플랫폼의 개인정보처리방침과 이용약관을 읽고 따라야 해요. Pay2GPT는 그 플랫폼의 공식 대리인이 아니에요.

4. 보관 및 삭제

주문 정보는 주문 처리, 사후 지원 제공, 분쟁 해결에 필요한 기간 동안만 보관하고, 그 뒤에는 삭제하거나 익명화해요. 아직 보관 중인 정보는 support@pay2gpt.com으로 메일을 보내 열람이나 삭제를 요청할 수 있어요. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 경우는 제외해요.

5. 보안 유의사항

Pay2GPT는 주문 외의 어떤 경로로도 비밀번호, 인증 코드, 전체 결제 카드 정보를 요구하지 않아요. 이런 요청을 받았다면 중단하고, 정식 주문 페이지에서 사실인지 확인하세요.

6. 문의

정보 처리에 관한 문의는 support@pay2gpt.com으로 메일 주세요. 이 방침이 바뀌면 이 페이지에 게시할게요.