Privacy e sicurezza
Trattiamo le informazioni derivanti da ordini e servizio nella misura necessaria e limitata.
1. Informazioni che raccogliamo
A seconda dell'ordine, possiamo aver bisogno del numero d'ordine, di un'email di contatto, dello stato del pagamento e dei recapiti usati per la comunicazione post-vendita. I prodotti consegnano le informazioni e le istruzioni di ricarica tramite la pagina dell'ordine.
Non chiediamo ai clienti la password dell'account, codici di verifica o i dati completi della carta di pagamento. Per attivare un abbonamento, il cliente invia nella pagina dell'ordine la credenziale di accesso dell'account (Session). Viene usata solo per quell'ordine: per verificare che l'account possa ricevere il piano acquistato, per attivare il piano su quell'account e, subito dopo l'attivazione, per disattivare il rinnovo automatico dell'abbonamento così che l'account non venga addebitato di nuovo. Viene condivisa solo con il fornitore necessario a completare l'attivazione. La Session non viene salvata nel database.
2. Finalità d'uso
Le informazioni vengono usate solo per confermare gli ordini, mostrare i contenuti consegnati in digitale, offrire assistenza post-vendita, risolvere problemi e rispondere alle richieste. Non vendiamo informazioni a terzi né le usiamo per marketing non legato all'ordine.
3. Servizi di terze parti
Quando un prodotto riguarda una piattaforma di IA di terze parti, il cliente deve leggere e rispettare l'informativa sulla privacy e i termini di servizio di quella piattaforma. Pay2GPT non è un rappresentante ufficiale di tali piattaforme.
4. Conservazione ed eliminazione
Le informazioni sugli ordini vengono conservate solo per il tempo necessario a gestire l'ordine, offrire assistenza post-vendita e risolvere eventuali controversie; poi vengono eliminate o rese anonime. Puoi chiedere di accedere o di eliminare le informazioni che conserviamo ancora scrivendo a support@pay2gpt.com, salvo i casi in cui la legge ci obblighi a conservarle.
5. Promemoria sulla sicurezza
Pay2GPT non chiederà password, codici di verifica o i dati completi della carta di pagamento attraverso alcun canale diverso dall'ordine. Se ricevi una richiesta del genere, fermati e verificala da una pagina dell'ordine che sai essere autentica.
6. Contattaci
Per domande su come vengono trattate le informazioni, scrivi a support@pay2gpt.com. Le modifiche a questa informativa saranno pubblicate in questa pagina.