무엇을 도와드릴까요?

결제 및 환불

결제했는데 어떻게 활성화하나요?

결제하면 주문 페이지로 이동해요. 이메일의 “계속하기” 버튼으로도 들어올 수 있어요. 찾을 수 없으면 “주문 내역”에서 주문 이메일로 조회하세요. USDT는 블록체인 확인 1회가 필요하고 보통 1~3분 걸려요. 15분이 지나도 안 되면 트랜잭션 해시와 함께 support@pay2gpt.com으로 문의해 주세요.

USDT 네트워크나 금액을 잘못 보냈어요

금액이 부족하면 차액을 추가로 보내거나 환급을 요청할 수 있어요. 네트워크를 잘못 선택했다면 트랜잭션 해시를 제출해 주세요. 24시간 안에 확인해 드려요.

환불은 얼마나 걸리나요?

결제한 방식 그대로 환불돼요. 필요한 정보가 다 모이면 보통 영업일 기준 3일 안에 검토하고, 승인 후 보통 영업일 기준 7일 안에 들어와요. 실제 시간은 결제 수단에 따라 달라요. USDT는 네트워크 수수료를 뺀 금액이 환불돼요.

활성화

“계정에 이미 구독이 있어요”라고 떠요

구독은 중복으로 적용되지 않아요. 현재 구독이 끝난 뒤에 활성화하세요. 결제 후 7일 안에 하면 되고, 주문은 소진되지 않아요.

로그인 정보가 불완전하거나 만료됐다고 해요

chatgpt.com을 새로고침한 뒤 로그인 정보 페이지를 다시 열고 Ctrl/⌘ + A로 전체를 복사하세요. 휴대폰에서는 브라우저를 이용해 주세요.

활성화했는데 Plus가 적용되지 않아요

ChatGPT에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 10분이 지나도 적용되지 않으면 주문 번호와 함께 support@pay2gpt.com으로 문의해 주세요.

계정 및 사후 보장

사후 보장 범위와 기간

요금제를 활성화하지 못하면 전액 환불해요. 활성화 후 30일 안에 고객 측 원인이 아닌 이유로 해제되면 무료로 복구하거나 남은 기간만큼 환불해요. 보장되지 않는 경우는 이용약관에서 확인하세요.

이메일을 다시 인증하라고 해요

30분이 지나면 계정을 연결하기 전에 한 번 더 인증해야 해요. “이메일 인증”을 눌러 새 코드를 받으세요. 이 기기에서는 7일 동안 주문 내역이 계속 표시돼요.

Plus 반값

반값 대상인지 어떻게 알 수 있나요?

반값 페이지의 확인 도구에 ChatGPT Session을 붙여넣으면 주문 없이 알 수 있어요. 대상 여부는 OpenAI가 계정마다 정하기 때문에 저희가 대신 신청할 수는 없어요. ChatGPT Plus 반값 →

결제 후에 대상이 아닌 걸 알게 되면요?

활성화 전에 한 번 더 확인해요. 대상이 아니어도 주문은 그대로 남아 있으니 ChatGPT Plus 반값 →

왜 Plus보다 저렴한가요?

일반 ChatGPT Plus 한 달이에요. OpenAI가 계정에 준 반값 혜택을 쓰기 때문에 저렴해요. 한 달만 이용되고 자동 갱신은 없어요. ChatGPT Plus 반값 →

요금제

Codex 크레딧은 누가 살 수 있나요?

사용 중인 ChatGPT Plus 또는 Pro 개인 요금제가 있어야 해요. 무료, Go, Business 워크스페이스 계정에는 저희가 추가할 수 없어요. Codex 크레딧 →

Codex 크레딧에 유효기간이 있나요?

네, 구매 후 12개월이에요. 남은 크레딧은 이월되지 않아요. Codex 크레딧 →

Codex 크레딧 잔액은 어디서 보나요?

ChatGPT → 설정 → 사용량, 또는 Codex 앱의 Usage & Billing에서 볼 수 있어요. Codex 크레딧 →

이용 전에 확인할 네 가지 약속

  • 비밀번호 불필요비밀번호와 인증 코드는 절대 요구하지 않습니다. Session은 본인 주문 페이지에만 붙여 넣습니다.
  • Session은 데이터베이스에 저장하지 않습니다Session은 이 주문 개통에만 사용하며 데이터베이스에 저장하지 않습니다. ChatGPT에서 모든 기기 로그아웃을 하면 무효가 됩니다.
  • 개통 실패 시 전액 환불플랜을 개통하지 못하면 결제한 수단으로 전액 환불합니다.
  • 30일 내 해지되면 무료 재개통개통 후 30일 안에 고객 측 원인이 아닌 이유로 플랜이 해지되면 무료로 다시 개통하고, 불가능하면 남은 일수만큼 환불합니다.

계정 공유·재판매 등 고객 본인 계정 때문에 생긴 문제는 보장 대상이 아니며, 서비스 약관이 우선합니다. 서비스 약관 →

고객센터 연결

메일로 문의해 주세요. 주문 번호가 있으면 더 빨라요.

이메일: support@pay2gpt.com

고객센터 문의서비스 상태