شروط الخدمة
توضّح هذه الصفحة منتجات الشحن الرقمي للذكاء الاصطناعي من أطراف ثالثة التي تقدمها Pay2GPT. يرجى قراءة ما يلي والإقرار به قبل استخدام الخدمة.
1. طبيعة الخدمة
Pay2GPT خدمة منتجات رقمية مستقلة من طرف ثالث. ولا تمثل ترخيصًا رسميًا أو تأييدًا أو شراكة من OpenAI أو ChatGPT أو أي منتج ذكاء اصطناعي آخر. وسعر المنتج ومدته وشروطه والمحتوى المُسلَّم والتعامل مع ما بعد البيع كلها كما هو مذكور في صفحة المنتج وفي الطلب.
2. التسليم
- بعد نجاح الدفع، يحصل العميل على معلومات الشحن وتعليماته في صفحة الطلب.
- يجب على العميل استخدام حساب يملكه أو يحق له استخدامه، وإتمام الشحن بنفسه وفق تعليمات المنتج.
- لا تتطلب هذه الخدمة من العميل تقديم كلمة مرور الحساب أو رمز التحقق. ولتفعيل اشتراك، يرسل العميل بيانات دخول الحساب (Session) في صفحة ذلك الطلب فقط.
- على العميل حفظ رقم الطلب والمعلومات المُسلَّمة بأمان، وعدم نشرها أو إرسالها إلى أشخاص لا علاقة لهم بالأمر.
3. قواعد المستخدم
عند استخدام هذه الخدمة، لا يجوز للمستخدم:
- تقديم حسابات أو معلومات دفع أو وثائق هوية مزيفة أو منتحلة أو مسروقة أو غير مصرّح بها؛
- استخدام الخدمة في الاحتيال أو غسل الأموال أو المطالبات التعسفية بالاسترداد أو تحويل الرصيد إلى نقد أو إعادة البيع أو أي نشاط غير قانوني آخر؛
- التحايل على إجراءات الأمان أو القيود الإقليمية أو التحقق من الهوية أو أنظمة المراقبة أو حدود الاستخدام لدى منصة تابعة لطرف ثالث؛
- مهاجمة الموقع أو نظام الطلبات أو منصات الأطراف الثالثة أو فحصها أو التشويش عليها؛
- التسجيل بالجملة أو تكديس المحتوى المُسلَّم رقميًا أو تحويله أو مشاركته أو إساءة استخدامه بأي شكل؛
- إرسال أكواد خبيثة أو بيانات اعتماد مزيفة أو معلومات شخصية لأشخاص آخرين أو مواد تنتهك حقوق أطراف ثالثة؛
- تضليل المستخدمين الآخرين أو مؤسسات الدفع أو مزوّد الخدمة بأي شكل.
4. المخالفات وإجراءات الحساب
إذا توافرت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن مستخدمًا خالف هذه الشروط أو قواعد المنتج أو القوانين واللوائح المعمول بها أو قواعد منصة تابعة لطرف ثالث، فقد نتخذ إجراءً أو أكثر مما يلي بحسب جسامة المخالفة:
- مطالبة المستخدم بتقديم مواد إضافية للتحقق من الطلب أو الدفع أو الهوية؛
- تعليق معالجة الطلبات أو تأخير تسليم المحتوى الرقمي أو تقييد وظائف الحساب والطلبات؛
- رفض مواصلة تقديم الخدمة، أو إنهاء استخدام المستخدم للموقع ونظام الطلبات وقنوات الدعم؛
- سحب المحتوى المُسلَّم رقميًا الذي لم يُفعَّل بعد أو تجميده أو إيقاف استخدامه؛
- إلغاء الطلبات التي لم تُنفَّذ بعد، وتقرير الاسترداد من عدمه بحسب سبب المخالفة وحالة الطلب؛
- في حالات الاحتيال والمطالبات التعسفية بالاسترداد وسرقة الحسابات والمدفوعات الوهمية وغيرها من السلوك غير القانوني، لا تُسترد عادةً رسوم الخدمة التي تم تكبّدها ولا المحتوى الذي سُلِّم أو استُخدم؛
- الاحتفاظ بسجلات الطلبات والدخول والمراسلات ذات الصلة، والإفصاح عنها لمؤسسات الدفع أو المنصات أو الجهات الأمنية عند اشتراط القانون أو عند الضرورة لحماية حقوق المنصة والمستخدمين والشركاء؛
- تعليق الحسابات أو الطلبات أو المحتوى المُسلَّم المشتبه في عدم قانونيته أو عدم الترخيص له، أو رفض خدمته، أو إنهاؤه.
عند تطبيق قيد ما، سنوضح السبب عبر الطلب أو قناة الدعم بالقدر الذي يسمح به القانون ويكون ممكنًا عمليًا. ولا يجوز للمستخدم الالتفاف على القيود بتغيير الحسابات أو طرق الدفع أو بيانات التواصل أو بأي وسيلة أخرى. ويتحمل المستخدم، وفقًا للقانون، المسؤولية عن الخسائر أو مطالبات الأطراف الثالثة أو نزاعات الدفع الناجمة عن مخالفاته.
5. قيود الخدمة
العميل مسؤول عن التأكد من حالة حسابه ومنطقته وشروط الدفع وقواعد المنصة التابعة لطرف ثالث. وقد تؤثر سياسات تلك المنصة ومنطقتها وحالة الحساب وقنوات الدفع والأعطال التقنية في نتيجة الشحن. والأسعار أو الأطر الزمنية المعروضة في الصفحات ليست ضمانًا لاستمرار توفر المنصة التابعة لطرف ثالث.
6. الرسوم وما بعد البيع
تُفعَّل الاشتراكات على حساب العميل نفسه عبر قناة الاشتراك الرسمية للمنصة المعنية. وبعد التفعيل، تقدّم المنصة ميزات الاشتراك وحدوده وسلوك النماذج وتوافرها وإدارة الحساب وتقرر بشأنها، وتخضع خدمة ما بعد البيع الخاصة بها لشروط المنصة وسياساتها. Pay2GPT خدمة مستقلة من طرف ثالث ولا يمكنها تقديم التزامات نيابة عن المنصة.
الرسوم ونطاق التسليم والتعامل مع ما بعد البيع كما هو مذكور في الطلب المحدد. يرجى التحقق من المعلومات المُسلَّمة وحالة الشحن وقابلية الاستخدام الأساسية خلال مدة ما بعد البيع المذكورة للمنتج. وإذا وجدت خللًا، فاحتفظ برقم الطلب وإثبات الدفع ولقطات شاشة بعد إخفاء البيانات الحساسة، وأبلغ عنه بالبريد على support@pay2gpt.com.
ما يلي خارج نطاق ما بعد البيع:
- حساب حظرته المنصة أو عطّلته أو قيّدته لأسباب تعود إلى العميل، مثل مخالفة سياسات استخدام المنصة أو مشاركة الحساب أو نقله أو استخدام بيئة شبكة أو عنوان IP غير معتاد أو الإساءة بالجملة أو الآلية؛
- انخفاض قدرة النموذج أو جودة الإجابات أو سرعة الاستجابة لأسباب تعود إلى العميل، مثل بيئة الشبكة أو عنوان IP أو طريقة الاستخدام؛
- التغييرات التي تجريها المنصة على الميزات أو الحدود أو النماذج أو القواعد، وانقطاعات خدمة المنصة؛
- قيام العميل بنفسه بإلغاء الاشتراك أو تغيير الحساب أو حذفه.
7. سياسة الاسترداد
حالات يمكن فيها طلب الاسترداد:
- لم تبدأ معالجة الطلب، وتأكدنا من تعذّر تسليمه كما طُلب.
- لم تُسلَّم معلومات شحن صالحة بسبب مشكلة تقنية أو في إشعار الدفع أو في القناة.
- المحتوى المُسلَّم لا يطابق الطلب، أو كان غير صالح للاستخدام عند التسليم ويتعذّر إعادة إصداره أو استبداله أو إصلاحه.
- الاشتراك الذي يتوقف عن العمل خلال 30 يومًا من التفعيل، لأسباب لا تعود إلى العميل، يُعاد تفعيله مجانًا؛ فإن تعذّر إعادة تفعيله رددنا قيمة الأيام المتبقية.
طريقة الطلب:أرسل رقم الطلب وإثبات الدفع ووصفًا للمشكلة بالبريد إلى support@pay2gpt.com؛ وقدّم لقطات شاشة بعد إخفاء البيانات الحساسة أو تسجيلًا للشاشة عند الحاجة.
مدة المعالجة:بعد استلام المواد كاملة، تنتهي المراجعة عادةً خلال 3 أيام عمل؛ وعند الموافقة يصل الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية عادةً خلال 7 أيام عمل، ويعتمد وقت الوصول الفعلي على قناة الدفع.
حالات لا ينطبق فيها الاسترداد:الاشتراك مُفعَّل ويعمل بشكل طبيعي؛ أو تندرج الحالة ضمن الاستثناءات المذكورة في القسم 6؛ أو تعود المشكلة إلى حساب العميل أو منطقته أو شبكته أو عنوان IP الخاص به أو قيود المنصة التابعة لطرف ثالث أو تصرفات العميل نفسه؛ أو خالف العميل هذه الشروط أو قواعد المنتج؛ أو انقضت مدة ما بعد البيع المذكورة للمنتج؛ أو في حالات أخرى منصوص عليها صراحةً في صفحة الطلب.
8. الملكية الفكرية
النصوص والأكواد والتصميم المرئي والعلامات التجارية في هذا الموقع مملوكة لأصحاب حقوقها. ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو استخدامها لأغراض تجارية مضللة دون إذن.
9. التواصل
للحصول على دعم الخدمة، يرجى استخدام رابط الدعم في تذييل الموقع. وستُنشر أي تغييرات على هذه الشروط في هذه الصفحة.