Al pagar llegas a la página de tu pedido, o pulsa “Continuar” en el correo. ¿No la encuentras? Búscala en “Pedidos” con el correo del pedido. El USDT necesita 1 confirmación en la cadena, normalmente de 1 a 3 minutos. Pasados 15 minutos, escribe a support@pay2gpt.com con el hash de la transacción.
Red o monto de USDT equivocado
Si enviaste de menos, puedes completar la diferencia o pedir que te la devolvamos. Si te equivocaste de red, envía el hash de la transacción y soporte lo verifica en 24 horas.
¿Cuánto tarda un reembolso?
El reembolso vuelve por el mismo medio con que pagaste. Con los datos del pedido completos, la revisión suele tardar hasta 3 días hábiles; tras aprobarla, el dinero suele llegar en 7 días hábiles, según el medio de pago. El USDT se devuelve menos la comisión de red.
Activación
“La cuenta ya tiene una suscripción”
Las suscripciones no se acumulan. Activa cuando termine la actual; tienes 7 días desde el pago y el pedido no se consume.
Datos de acceso incompletos o vencidos
Actualiza chatgpt.com, vuelve a abrir la página de datos de acceso y copia todo con Ctrl/⌘ + A. En el móvil, usa el navegador.
No aparece Plus tras activar
Cierra sesión en ChatGPT y vuelve a entrar. Si pasados 10 minutos sigue sin activarse, escribe a support@pay2gpt.com con tu número de pedido.
Cuentas y posventa
Qué cubre la posventa y por cuánto tiempo
Reembolso completo si no podemos activar tu plan. Si deja de funcionar dentro de 30 días desde la activación por motivos ajenos a ti, lo restablecemos gratis o te devolvemos los días restantes. Lo que queda excluido está en los Términos del servicio.
Me piden verificar el correo otra vez
Pasados 30 minutos, hay que verificar una vez más antes de conectar una cuenta. Pulsa “Verificar correo” para recibir un código nuevo; este dispositivo seguirá mostrando tus pedidos durante 7 días.
Plus a mitad de precio
¿Cómo sé si mi cuenta tiene la mitad de precio?
Usa la comprobación de la página de mitad de precio: pega tu Session de ChatGPT, sin hacer ningún pedido. OpenAI lo decide por cuenta, así que no podemos pedirla por ti. ChatGPT Plus a mitad de precio →
¿Y si después de pagar resulta que no soy elegible?
Lo comprobamos de nuevo antes de activar. Si la cuenta no es elegible, el pedido sigue abierto; conecta una cuenta elegible o contacta con soporte. ChatGPT Plus a mitad de precio →
¿Por qué es más barato que Plus?
Es ChatGPT Plus normal durante un mes. Cuesta menos porque usa la oferta de mitad de precio que OpenAI dio a tu cuenta. Solo un mes, sin renovación automática. ChatGPT Plus a mitad de precio →
Planes
¿Quién puede comprar créditos de Codex?
Un plan personal de ChatGPT Plus o Pro activo. Las cuentas gratuitas, Go y de espacios de trabajo Business no pueden recibir créditos a través de nosotros. Créditos de Codex →
¿Caducan los créditos de Codex?
Sí, a los 12 meses de la compra. Los créditos que no uses no se trasladan. Créditos de Codex →
¿Dónde veo mi saldo de créditos de Codex?
ChatGPT → Configuración → Uso, o Usage & Billing en la app de Codex. Créditos de Codex →
Cuatro compromisos antes de comprar
Sin contraseñaNunca pedimos tu contraseña ni códigos de verificación. Pegas la Session solo en tu propia página de pedido.
La Session no se guarda en la base de datosLa Session se usa solo para activar este pedido y no se guarda en la base de datos. Cerrar sesión en todos los dispositivos en ChatGPT la invalida.
Reembolso total si no se activaSi no podemos activar tu plan, te devolvemos el importe completo por el mismo medio de pago.
¿Se pierde en 30 días? Reactivación gratisSi el plan deja de funcionar en los 30 días siguientes a la activación por causas ajenas a ti, lo reactivamos gratis o reembolsamos los días restantes.
Los problemas causados por tu propia cuenta, como compartirla o revenderla, no están cubiertos; prevalecen los términos del servicio. Términos del servicio →
Contacta con soporte
Escríbenos por correo. Es más rápido con tu número de pedido.