W czym możemy pomóc?

Płatności i zwroty

Zapłaciłem(-am). Jak aktywować?

Po płatności trafisz na stronę zamówienia albo kliknij „Kontynuuj” w e-mailu. Nie możesz jej znaleźć? Wyszukaj zamówienie w zakładce „Zamówienia” po adresie e-mail. USDT wymaga 1 potwierdzenia w sieci, zwykle 1–3 minut. Jeśli minęło 15 minut, napisz na support@pay2gpt.com i podaj hash transakcji.

Zła sieć USDT lub kwota

Jeśli wysłano za mało, możesz dopłacić różnicę lub poprosić o zwrot. W przypadku złej sieci prześlij hash transakcji, a pomoc sprawdzi go w ciągu 24 godzin.

Ile trwa zwrot pieniędzy?

Pieniądze wracają tą samą drogą, którą zapłacono. Gdy dane zamówienia są kompletne, weryfikacja trwa zwykle do 3 dni roboczych; po akceptacji pieniądze docierają zwykle w ciągu 7 dni roboczych, zależnie od kanału płatności. USDT zwracamy pomniejszone o opłatę sieciową.

Aktywacja

„Konto ma już subskrypcję”

Subskrypcje się nie sumują. Aktywuj po wygaśnięciu obecnej; masz na to 7 dni od płatności, a zamówienie nie przepada.

Dane logowania niekompletne lub wygasłe

Odśwież chatgpt.com, otwórz ponownie stronę z danymi logowania i skopiuj całość skrótem Ctrl/⌘ + A. Na telefonie użyj przeglądarki.

Brak Plus po aktywacji

Wyloguj się z ChatGPT i zaloguj ponownie. Jeśli po 10 minutach nadal nie działa, napisz na support@pay2gpt.com i podaj numer zamówienia.

Konta i obsługa posprzedażowa

Co obejmuje gwarancja i jak długo

Pełny zwrot, jeśli nie uda nam się aktywować Twojego planu. Jeśli plan przestanie działać w ciągu 30 dni od aktywacji z przyczyn, które nie leżą po Twojej stronie, przywrócimy go bezpłatnie albo zwrócimy pieniądze za pozostałe dni. Wyłączenia opisuje Regulamin.

Proszą o ponowną weryfikację e-maila

Po 30 minutach przed połączeniem konta trzeba zweryfikować e-mail jeszcze raz. Kliknij „Zweryfikuj e-mail”, aby dostać nowy kod; to urządzenie będzie pokazywać Twoje zamówienia przez 7 dni.

Plany

Kto może kupić kredyty Codex?

Każdy z aktywnym osobistym planem ChatGPT Plus lub Pro. Konta darmowe, Go i obszary robocze Business nie mogą dostać od nas kredytów. Kredyty Codex →

Czy kredyty Codex wygasają?

Tak, 12 miesięcy po zakupie. Niewykorzystane kredyty nie przechodzą dalej. Kredyty Codex →

Gdzie sprawdzę saldo kredytów Codex?

ChatGPT → Ustawienia → Użycie albo Usage & Billing w aplikacji Codex. Kredyty Codex →

Cztery obietnice przed zakupem

  • Bez hasłaNigdy nie prosimy o hasło ani o kod weryfikacyjny. Session wklejasz tylko na własnej stronie zamówienia.
  • Session nie jest zapisywana w bazie danychSession jest używana wyłącznie do aktywacji tego zamówienia i nie jest zapisywana w bazie danych. Wylogowanie ze wszystkich urządzeń w ChatGPT ją unieważnia.
  • Pełny zwrot, jeśli się nie udaJeśli nie możemy aktywować planu, zwracamy całą kwotę tą samą metodą płatności.
  • Zniknął w ciągu 30 dni? Przywrócimy za darmoJeśli plan przestanie działać w ciągu 30 dni od aktywacji z przyczyn nie po Twojej stronie, przywrócimy go za darmo albo zwrócimy pieniądze za pozostałe dni.

Problemy wynikające z Twojego konta, np. jego udostępniania lub odsprzedaży, nie są objęte gwarancją; decyduje regulamin. Regulamin →

Skontaktuj się z pomocą

Napisz do nas e-mail. Z numerem zamówienia pójdzie szybciej.

E-mail: support@pay2gpt.com

Napisz do pomocyStatus usługi