--- title: 고객센터 · ChatGPT 충전 | Pay2GPT description: 결제, 활성화, 계정, 사후 보장에 관한 자주 묻는 질문과 문의 방법을 안내해요. url: https://pay2gpt.com/ko/help.md canonical: https://pay2gpt.com/ko/help locale: ko site: Pay2GPT image: https://pay2gpt.com/assets/opengraph-8c4ca537.png alternates: en: https://pay2gpt.com/en/help zh-CN: https://pay2gpt.com/help es: https://pay2gpt.com/es/help ja: https://pay2gpt.com/ja/help de: https://pay2gpt.com/de/help fr: https://pay2gpt.com/fr/help pt-BR: https://pay2gpt.com/pt-BR/help ko: https://pay2gpt.com/ko/help it: https://pay2gpt.com/it/help nl: https://pay2gpt.com/nl/help pl: https://pay2gpt.com/pl/help ru: https://pay2gpt.com/ru/help tr: https://pay2gpt.com/tr/help zh-TW: https://pay2gpt.com/zh-TW/help zh-HK: https://pay2gpt.com/zh-HK/help ar: https://pay2gpt.com/ar/help x-default: https://pay2gpt.com/help --- > HTML version: https://pay2gpt.com/ko/help > Site index for agents: https://pay2gpt.com/en/llms.txt # 무엇을 도와드릴까요? ## 결제 및 환불 ### 결제했는데 어떻게 활성화하나요? 결제하면 주문 페이지로 이동해요. 이메일의 “계속하기” 버튼으로도 들어올 수 있어요. 찾을 수 없으면 “주문 내역”에서 주문 이메일로 조회하세요. USDT는 블록체인 확인 1회가 필요하고 보통 1~3분 걸려요. 15분이 지나도 안 되면 트랜잭션 해시와 함께 support@pay2gpt.com으로 문의해 주세요. ### USDT 네트워크나 금액을 잘못 보냈어요 금액이 부족하면 차액을 추가로 보내거나 환급을 요청할 수 있어요. 네트워크를 잘못 선택했다면 트랜잭션 해시를 제출해 주세요. 24시간 안에 확인해 드려요. ### 환불은 얼마나 걸리나요? 결제한 방식 그대로 환불돼요. 필요한 정보가 다 모이면 보통 영업일 기준 3일 안에 검토하고, 승인 후 보통 영업일 기준 7일 안에 들어와요. 실제 시간은 결제 수단에 따라 달라요. USDT는 네트워크 수수료를 뺀 금액이 환불돼요. ## 활성화 ### “계정에 이미 구독이 있어요”라고 떠요 구독은 중복으로 적용되지 않아요. 현재 구독이 끝난 뒤에 활성화하세요. 결제 후 7일 안에 하면 되고, 주문은 소진되지 않아요. ### 로그인 정보가 불완전하거나 만료됐다고 해요 chatgpt.com을 새로고침한 뒤 로그인 정보 페이지를 다시 열고 Ctrl/⌘ + A로 전체를 복사하세요. 휴대폰에서는 브라우저를 이용해 주세요. ### 활성화했는데 Plus가 적용되지 않아요 ChatGPT에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 10분이 지나도 적용되지 않으면 주문 번호와 함께 support@pay2gpt.com으로 문의해 주세요. ## 계정 및 사후 보장 ### 사후 보장 범위와 기간 요금제를 활성화하지 못하면 전액 환불해요. 활성화 후 30일 안에 고객 측 원인이 아닌 이유로 해제되면 무료로 복구하거나 남은 기간만큼 환불해요. 보장되지 않는 경우는 이용약관에서 확인하세요. ### 이메일을 다시 인증하라고 해요 30분이 지나면 계정을 연결하기 전에 한 번 더 인증해야 해요. “이메일 인증”을 눌러 새 코드를 받으세요. 이 기기에서는 7일 동안 주문 내역이 계속 표시돼요. ## Plus 반값 ### 반값 대상인지 어떻게 알 수 있나요? 반값 페이지의 확인 도구에 ChatGPT Session을 붙여넣으면 주문 없이 알 수 있어요. 대상 여부는 OpenAI가 계정마다 정하기 때문에 저희가 대신 신청할 수는 없어요. [ChatGPT Plus 반값](https://pay2gpt.com/ko/plus-half-price) ### 결제 후에 대상이 아닌 걸 알게 되면요? 활성화 전에 한 번 더 확인해요. 대상이 아니어도 주문은 그대로 남아 있으니 [ChatGPT Plus 반값](https://pay2gpt.com/ko/plus-half-price) ### 왜 Plus보다 저렴한가요? 일반 ChatGPT Plus 한 달이에요. OpenAI가 계정에 준 반값 혜택을 쓰기 때문에 저렴해요. 한 달만 이용되고 자동 갱신은 없어요. [ChatGPT Plus 반값](https://pay2gpt.com/ko/plus-half-price) ## 요금제 ### Codex 크레딧은 누가 살 수 있나요? 사용 중인 ChatGPT Plus 또는 Pro 개인 요금제가 있어야 해요. 무료, Go, Business 워크스페이스 계정에는 저희가 추가할 수 없어요. [Codex 크레딧](https://pay2gpt.com/ko/codex-credits.md) ### Codex 크레딧에 유효기간이 있나요? 네, 구매 후 12개월이에요. 남은 크레딧은 이월되지 않아요. [Codex 크레딧](https://pay2gpt.com/ko/codex-credits.md) ### Codex 크레딧 잔액은 어디서 보나요? ChatGPT → 설정 → 사용량, 또는 Codex 앱의 Usage & Billing에서 볼 수 있어요. [Codex 크레딧](https://pay2gpt.com/ko/codex-credits.md) ## 이용 전에 확인할 네 가지 약속 - **비밀번호 불필요** — 비밀번호와 인증 코드는 절대 요구하지 않습니다. Session은 본인 주문 페이지에만 붙여 넣습니다. - **Session은 데이터베이스에 저장하지 않습니다** — Session은 이 주문 개통에만 사용하며 데이터베이스에 저장하지 않습니다. ChatGPT에서 모든 기기 로그아웃을 하면 무효가 됩니다. - **개통 실패 시 전액 환불** — 플랜을 개통하지 못하면 결제한 수단으로 전액 환불합니다. - **30일 내 해지되면 무료 재개통** — 개통 후 30일 안에 고객 측 원인이 아닌 이유로 플랜이 해지되면 무료로 다시 개통하고, 불가능하면 남은 일수만큼 환불합니다. 계정 공유·재판매 등 고객 본인 계정 때문에 생긴 문제는 보장 대상이 아니며, 서비스 약관이 우선합니다. [서비스 약관 →](https://pay2gpt.com/ko/terms.md) ## 고객센터 연결 메일로 문의해 주세요. 주문 번호가 있으면 더 빨라요. 이메일: support@pay2gpt.com [고객센터 문의](mailto:support@pay2gpt.com) · [서비스 상태](https://pay2gpt.com/ko/status.md) --- Pay2GPT는 제3자 서비스이며 OpenAI와 제휴 관계가 아니에요. - [Pay2GPT](https://pay2gpt.com/ko/.md) - [가이드](https://pay2gpt.com/ko/guide.md) - [도움말](https://pay2gpt.com/ko/help.md) - [서비스 상태](https://pay2gpt.com/ko/status.md) - [주문 내역](https://pay2gpt.com/ko/orders) - [시작하기](https://pay2gpt.com/ko/checkout?plan=plus) - [이용약관](https://pay2gpt.com/ko/terms.md) - [개인정보처리방침](https://pay2gpt.com/ko/privacy.md) - [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/pay2gpt.com) - [Site index for agents](https://pay2gpt.com/en/llms.txt) Contact: [support@pay2gpt.com](mailto:support@pay2gpt.com) ## Structured data ```json { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "Organization", "@id": "https://pay2gpt.com/#organization", "name": "Pay2GPT", "url": "https://pay2gpt.com/ko", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://pay2gpt.com/icon-512.png", "width": 512, "height": 512 }, "description": "ChatGPT Plus·Pro·Go를 내 계정에 바로 충전하세요. 직접 주문하고 진행 상황을 단계별로 확인할 수 있어요. 활성화가 안 되면 전액 환불, 30일 안에 끊기면 무료로 다시 살려 드려요.", "contactPoint": { "@type": "ContactPoint", "contactType": "customer support", "url": "https://pay2gpt.com/ko/help", "email": "support@pay2gpt.com", "availableLanguage": [ "en", "zh-CN", "es", "ja", "de", "fr", "pt-BR", "ko", "it", "nl", "pl", "ru", "tr", "zh-TW", "zh-HK", "ar" ] } }, { "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Pay2GPT", "item": "https://pay2gpt.com/ko" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "고객센터", "item": "https://pay2gpt.com/ko/help" } ] }, { "@type": "WebPage", "@id": "https://pay2gpt.com/ko/help#webpage", "url": "https://pay2gpt.com/ko/help", "name": "고객센터", "inLanguage": "ko", "isPartOf": { "@id": "https://pay2gpt.com/#website" }, "publisher": { "@id": "https://pay2gpt.com/#organization" } }, { "@type": "FAQPage", "@id": "https://pay2gpt.com/ko/help#faq", "inLanguage": "ko", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "결제했는데 어떻게 활성화하나요?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "결제하면 주문 페이지로 이동해요. 이메일의 “계속하기” 버튼으로도 들어올 수 있어요. 찾을 수 없으면 “주문 내역”에서 주문 이메일로 조회하세요. 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