Personal Agent 是什麼？ChatGPT Dots 全天候 AI 助理：功能、套餐與用量
Personal Agent，中文常叫個人 AI 代理或常駐 AI 助理，是一個全天候在線、記得你在忙什麼、會自己跟進下一步的 AI。ChatGPT 的 Personal Agent 叫 Dots，2026 年 9 月 29 日發布，個人用戶目前只有 Pro 能用，而且只限歐洲經濟區、英國和瑞士以外的地區。下面說明它能做什麼、用量怎麼算、和其他家比起來如何，以及怎麼開到自己的帳戶上。
Personal Agent 和一般聊天有什麼不同
聊天是你問一句、它答一句，關掉頁面就停了。Personal Agent 是把一件要長期盯著的事交給它：它記得進度，情況有變會自己想下一步，需要你決定的時候再來找你。你的電腦關機了，它也能在雲端繼續做。
OpenAI 自己把 ChatGPT 的幾種用法分得很清楚：
| 用法 | 什麼時候用 |
|---|---|
| 聊天 | 想要一個答案、解釋、點子，或是邊聊邊改一段文字 |
| ChatGPT Work | 有一件具體的事要交出去，例如做研究、分析資料、產出一份文件，可以馬上做，也可以排程做 |
| Codex | 寫程式、除錯、測試、審查程式碼 |
| Dots | 一件要持續跟進的事：它盯著變化、想好下一步、在對話之間繼續推進，還能把工作派給 Work 或 Codex |
ChatGPT Dots 能做什麼
每位用戶有一個自己的 dot，可以幫它命名、選形狀和顏色。依 OpenAI 的說明，它能做這些：
- 有自己的雲端電腦和瀏覽器，跑在 GPT-6 Astra 上。查資料、處理檔案、執行程式都在雲端，你的裝置關機也不會停。
- 記得你。它會用對話內容、ChatGPT 記憶和自己做的筆記，換裝置、換管道找它，還是同一個 dot。
- 到哪都找得到它。ChatGPT 網頁版、桌面版 App、手機 App 都可以，還能接進 Slack 和 Microsoft Teams；也可以在 ChatGPT 裡跟它通語音電話。手機瀏覽器用不了。
- 使用你的應用程式。透過插件使用 Gmail、Google Drive、GitHub 等，每個插件要先連接並給足權限。
- 使用你的電腦。在桌面版 App 裡連接自己的一台電腦，它就能用這台電腦上的檔案、程式碼和軟件，前提是電腦開著、ChatGPT App 也開著。
- 幫你登入網站。需要登入時它會發出一個登入請求，你在獨立的私密表單裡輸入帳戶密碼，密碼不會經過對話；也可以按 Take over 自己操作。
- 分派工作。它能開背景 agent、在雲端開新對話，也能建立 Work 或 Codex 任務。
- 先問再做。會動到你的帳戶、或是要把資訊傳給別人的操作，會先自動審查，需要時亦會等你批准。
哪些套餐能用 Dots
依 OpenAI 的說明文件，個人用戶中只有 Pro 100、Pro 200、Pro 500 能用 Dots，第一個 dot 含在套餐裡，不另外收費。Free、Go 和 Plus 都沒有。OpenAI 只說「很快開放給更多用戶」，沒說 Plus 何時能用。發布當天有報導說只有 Pro 200 能用，OpenAI 文件寫的是三個等級都有。
個人 Pro 用戶還要年滿 18 歲，暫時不開放給歐洲經濟區、英國和瑞士。Dots 是分批開放的，套餐符合資格的帳戶也可能要等幾天才會出現 Dots。
| 套餐 | 能不能用 Dots |
|---|---|
| Free | 不能 |
| Go | 不能 |
| Plus | 不能，長任務用 ChatGPT Work |
| Pro 100 / 200 / 500 | 能，第一個 dot 含在套餐裡 |
| Business Premium | 能，看工作區是否符合條件 |
| Enterprise | 能，預設關閉，要管理員開啟 |
Dots 的用量怎麼算
依 OpenAI 的說明，Dots 的用量這樣算：
- 和 dot 聊天，不計入 ChatGPT 的用量上限。
- 它自己在雲端電腦上做事，用的是套餐裡另一份額度，發布後第一個月放寬。OpenAI 沒公布具體多少，也沒說三個 Pro 等級這份額度是否不同。
- 它替你開的 Work 和 Codex 任務，照常計入這兩項的用量。這部分三個等級不同：Pro 200 比 Pro 100 多，Pro 500 最多。
- 之後可以加更多 dot、替一個 dot 加速或加量，這些會另外收費，價格尚未公布。
- 所以 Pro 夠不夠用，主要看你讓它開多少 Codex 和 Work 任務。X 上有 Pro 100 用戶說，讓 dot 指揮 Codex，兩個小時就用完一星期的 Codex 額度；也有人用了一個月，每星期用量從沒超過 10%。
使用 Dots 之前要知道的幾個陷阱
- 按「暫停」（Pause）只會停下目前的主任務。它派出去的任務要到 Activity 裡單獨停，排程任務要到 Scheduled 裡單獨取消；掛掉語音電話，也不一定會停下手上的工作。
- 停下來不會復原已經做完的操作。OpenAI 也寫了 dot 會出錯，重要結果要自己確認。
- 想先看草稿再寄出，要跟它說清楚，例如「擬好回覆給我看，不要寄出」。
- 有些網站會擋雲端瀏覽器，或要額外驗證，這時可以讓它改用你連接的電腦。
- 手機瀏覽器打不開 Dots，要用 ChatGPT App 或電腦。
- 先交給它一件小事，看完第一次結果、修正過再慢慢加。X 上也有人抱怨，一個電郵設定問題它折騰了一整天都沒搞定。
各家 Personal Agent 比較
2026 年下半年，幾家大廠都推出了自己的 Personal Agent，門檻和開放地區差別很大：
| 產品 | 個人最低門檻 | 開放地區 | 現況 |
|---|---|---|---|
| Dots（OpenAI） | ChatGPT Pro 100（每月 100 美元） | 個人 Pro 不含歐洲經濟區、英國、瑞士 | 9 月 29 日發布，分批開放 |
| Duet（Anthropic） | Claude Pro 或 Max | 只有美國，要排隊 | 10 月 21 日研究預覽，獨立的 App，背景巡檢計入 Claude 用量 |
| Spark（Google） | Google AI Pro（每月約 20 美元） | 不含歐洲經濟區、英國、瑞士、尼日利亞 | 7 月從 Ultra 擴大到 AI Pro |
| Grok Bot（xAI） | X Subscription 付費套餐 | xAI 稱全球陸續開放 | 8 月 beta，10 月併入 X Subscription |
| Muse（Meta） | 有限額的免費套餐，付費每月 20 或 100 美元 | 美國 | 9 月 8 日發布 |
| Cue（Manus） | 邀請制免費 | 中國以外地區，中國版籌備中 | 9 月 28 日發布，每個 agent 有自己的電郵、電話和錢包 |
該選哪一個
想花最少的錢先試試，看 Muse 的免費套餐或 Gemini Spark。如果你每天都在用 ChatGPT 和 Codex，就選 Dots：你的專案、對話和 Codex 任務都在同一處，不用來回搬上下文，而且和它聊天不佔 Pro 的用量。Claude Duet 目前只在美國排隊，多數人還用不到。
怎麼在自己的帳戶上用 Dots
- 確認帳戶是個人 Pro（Pro 100 起），你年滿 18 歲，所在地區不在歐洲經濟區、英國、瑞士。
- 用最新版 ChatGPT 手機 App、桌面版 App 或電腦瀏覽器，開啟 chatgpt.com/dots，建立你的 dot，命名、選外觀。
- 在 dot 的資料頁裡連接要用的插件；要用本機檔案，就在桌面版 App 裡連接你的電腦。
- 先交給它一件要持續跟進的小事，看完第一次結果再加任務。
沒有海外卡，怎麼開 Pro
Dots 只在 Pro 裡，官方 Pro 100 每月 100 美元，要用 OpenAI 接受的卡付款。在 Pay2GPT 可以用信用卡、支付寶或加密貨幣付款，會員開在你自己的 ChatGPT 帳戶上，不用密碼，也不用驗證碼。
在 Pay2GPT，Pro 100 每月 $119。訂閱不能疊加，Plus 還沒到期的話，等快到期再下單，並在付款後 7 天內完成開通。開通失敗全額退款。
Pay2GPT 負責開通 Pro 套餐；能不能用 Dots 由 OpenAI 決定，它會分批、按地區開放。開通 Pro 後一時看不到 Dots，是 OpenAI 還沒開放到你的帳戶，過幾天再看。
常見問題
Personal Agent 和 AI Agent 有什麼差別？AI Agent 泛指能自己動手做事的 AI；Personal Agent 是只為你一個人服務、長期在線、記得你習慣的那一種。
ChatGPT 的 agent 模式還在嗎？2025 年 7 月推出的 ChatGPT agent 已在 2026 年 8 月下線。現在單次的長任務用 ChatGPT Work，要長期跟進的事用 Dots。
Plus 能用 Dots 嗎？現在不能。OpenAI 說會開放給更多用戶，但沒說哪一天，也沒說包不包括 Plus。
一個帳戶能有幾個 dot？現在一個，含在 Pro 裡。之後可以加，要另外付費，價格尚未公布。
和 dot 聊天會用掉 Pro 的額度嗎？聊天不會；它開的 Codex 和 Work 任務會。
開通前先看這四點
- 不要密碼全程不要密碼和驗證碼。Session 只在你自己的訂單頁貼上。
- Session 不入庫Session 只用於開通這張訂單，不入庫；在 ChatGPT 登出所有裝置即可令它失效。
- 開不到，全數退款未能開通的，原路全數退款。
- 30 日內失效，免費補開開通後 30 日內會員失效而並非你的原因，免費補開；補不到就按剩餘日數退款。
因你自己帳戶的原因（例如共用、轉售）引致的問題不在售後範圍，以服務條款為準。 服務條款 →
Pro 100 每月 $119 · 第一個 dot 含在 Pro 裡 · 開在你自己的帳戶上 · 失敗全額退