--- title: 幫助中心 · ChatGPT 代充 | Pay2GPT description: 付款、啟用、帳戶與售後的常見問題，以及聯絡客服的方式。 url: https://pay2gpt.com/zh-HK/help.md canonical: https://pay2gpt.com/zh-HK/help locale: zh-HK site: Pay2GPT image: https://pay2gpt.com/assets/opengraph-8c4ca537.png alternates: en: https://pay2gpt.com/en/help zh-CN: https://pay2gpt.com/help es: https://pay2gpt.com/es/help ja: https://pay2gpt.com/ja/help de: https://pay2gpt.com/de/help fr: https://pay2gpt.com/fr/help pt-BR: https://pay2gpt.com/pt-BR/help ko: https://pay2gpt.com/ko/help it: https://pay2gpt.com/it/help nl: https://pay2gpt.com/nl/help pl: https://pay2gpt.com/pl/help ru: https://pay2gpt.com/ru/help tr: https://pay2gpt.com/tr/help zh-TW: https://pay2gpt.com/zh-TW/help zh-HK: https://pay2gpt.com/zh-HK/help ar: https://pay2gpt.com/ar/help x-default: https://pay2gpt.com/help --- > HTML version: https://pay2gpt.com/zh-HK/help > Site index for agents: https://pay2gpt.com/llms.txt # 有什麼可以幫你？ ## 付款與退款 ### 付了款不知道怎麼開通 付款後會直接回到訂單頁，也可以點電郵裡的“去開通”。找不到的話在“查訂單”裡用下單電郵查詢。USDT 需要 1 次鏈上確認，通常 1–3 分鐘；超過 15 分鐘請電郵至 support@pay2gpt.com 聯絡客服，並提供交易哈希。 ### USDT 轉錯網絡或金額 少轉可以補齊差額或申請退回；轉錯網絡請提交交易哈希，客服 24 小時核心實。 ### 退款多久到帳 原路退回。資料齊全後，一般 3 個工作天內完成審核；審核通過後，通常 7 個工作天內到帳，實際視乎支付渠道。USDT 退款會扣除網絡手續費。 ## 啟用問題 ### 提示“帳戶已有訂閱” 訂閱不能疊加。等當前訂閱到期後再開通，付款後 7 天內開通都可以，訂單不會被消耗。 ### 登入資料複製不全或過期 重新整理 chatgpt.com 後重新開啟登入資料頁，用 Ctrl/⌘ + A 全選複製。手機請用瀏覽器。 ### 啟用後沒看到 Plus 退出 ChatGPT 重新登入。10 分鐘後仍未生效，請電郵至 support@pay2gpt.com 聯絡客服，附上訂單號。 ## 帳戶與售後 ### 售後範圍與時效 開不成全額退款；開通後 30 天內掉會員，而又不是你那邊的原因，免費補開或按剩餘天數退款。不屬售後範圍的情況請參閱服務條款。 ### 提示重新驗證電郵 驗證超過 30 分鐘後，連接帳戶前要再驗證一次。點“驗證電郵”收一封新驗證碼就行；7 天內這台裝置查單不用再驗證。 ## Plus 半價 ### 怎麼知道有沒有半價資格？ 用半價頁面上的資格檢查，貼上 ChatGPT Session 就能查，不用下單。資格是 OpenAI 按帳戶發的，我們沒辦法幫你申請。 [ChatGPT Plus 半價](https://pay2gpt.com/zh-HK/plus-half-price) ### 付款後才發現沒資格怎麼辦？ 開通前我們會再查一次。沒資格的話訂單會保留，換一個有資格的帳戶連接就好，也可以聯絡客服。 [ChatGPT Plus 半價](https://pay2gpt.com/zh-HK/plus-half-price) ### 為什麼比 Plus 便宜？ 開出來就是正常的 ChatGPT Plus 一個月。便宜是因為用了 OpenAI 發給你帳戶的半價優惠。只開一個月，不自動續訂。 [ChatGPT Plus 半價](https://pay2gpt.com/zh-HK/plus-half-price) ## 套餐 ### 誰可以買 Codex 點數？ 已開通、在有效期內的 ChatGPT Plus 或 Pro 個人帳戶。免費版、Go 和 Business 工作區帳戶加不了。 [Codex 點數](https://pay2gpt.com/zh-HK/codex-credits.md) ### Codex 點數會過期嗎？ 會，購買後 12 個月過期，沒用完的不會保留。 [Codex 點數](https://pay2gpt.com/zh-HK/codex-credits.md) ### 在哪裡看 Codex 點數餘額？ ChatGPT → 設定 → 用量，或 Codex 應用程式裡的 Usage & Billing。 [Codex 點數](https://pay2gpt.com/zh-HK/codex-credits.md) ## 開通前先看這四點 - **不要密碼** — 全程不要密碼和驗證碼。Session 只在你自己的訂單頁貼上。 - **Session 不入庫** — Session 只用於開通這張訂單，不入庫；在 ChatGPT 登出所有裝置即可令它失效。 - **開不到，全數退款** — 未能開通的，原路全數退款。 - **30 日內失效，免費補開** — 開通後 30 日內會員失效而並非你的原因，免費補開；補不到就按剩餘日數退款。 因你自己帳戶的原因（例如共用、轉售）引致的問題不在售後範圍，以服務條款為準。 [服務條款 →](https://pay2gpt.com/zh-HK/terms.md) ## 找客服 電郵給我們，附上訂單號處理更快。 電郵：support@pay2gpt.com [聯絡客服](mailto:support@pay2gpt.com) · [服務狀態](https://pay2gpt.com/zh-HK/status.md) --- Pay2GPT 為第三方服務，與 OpenAI 無任何關聯。 - [Pay2GPT](https://pay2gpt.com/zh-HK/.md) - [教學](https://pay2gpt.com/zh-HK/guide.md) - [幫助](https://pay2gpt.com/zh-HK/help.md) - [服務狀態](https://pay2gpt.com/zh-HK/status.md) - [訂單](https://pay2gpt.com/zh-HK/orders) - [馬上開通](https://pay2gpt.com/zh-HK/checkout?plan=plus) - [服務條款](https://pay2gpt.com/zh-HK/terms.md) - [隱私政策](https://pay2gpt.com/zh-HK/privacy.md) - [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/pay2gpt.com) - [Site index for agents](https://pay2gpt.com/llms.txt) Contact: [support@pay2gpt.com](mailto:support@pay2gpt.com) ## Structured data ```json { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "Organization", "@id": "https://pay2gpt.com/#organization", "name": "Pay2GPT", "url": "https://pay2gpt.com/zh-HK", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://pay2gpt.com/icon-512.png", "width": 512, "height": 512 }, "description": "ChatGPT Plus、Pro、Go 直接開通到你自己的帳戶。自己落單，每一步進度都看得見；開通不了全數退款，30 天內掉線免費補回。", "contactPoint": { "@type": "ContactPoint", "contactType": "customer support", "url": "https://pay2gpt.com/zh-HK/help", "email": "support@pay2gpt.com", "availableLanguage": [ "en", "zh-CN", "es", "ja", "de", "fr", "pt-BR", "ko", "it", "nl", "pl", "ru", "tr", "zh-TW", "zh-HK", "ar" ] } }, { "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Pay2GPT", "item": "https://pay2gpt.com/zh-HK" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "幫助中心", "item": "https://pay2gpt.com/zh-HK/help" } ] }, { "@type": "WebPage", "@id": "https://pay2gpt.com/zh-HK/help#webpage", "url": "https://pay2gpt.com/zh-HK/help", "name": "幫助中心", "inLanguage": "zh-HK", "isPartOf": { "@id": "https://pay2gpt.com/#website" }, "publisher": { "@id": "https://pay2gpt.com/#organization" } }, { "@type": "FAQPage", "@id": "https://pay2gpt.com/zh-HK/help#faq", "inLanguage": "zh-HK", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "付了款不知道怎麼開通", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "付款後會直接回到訂單頁，也可以點電郵裡的“去開通”。找不到的話在“查訂單”裡用下單電郵查詢。USDT 需要 1 次鏈上確認，通常 1–3 分鐘；超過 15 分鐘請電郵至 support@pay2gpt.com 聯絡客服，並提供交易哈希。" } }, { "@type": "Question", "name": "USDT 轉錯網絡或金額", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "少轉可以補齊差額或申請退回；轉錯網絡請提交交易哈希，客服 24 小時核心實。" } }, { "@type": "Question", "name": "退款多久到帳", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "原路退回。資料齊全後，一般 3 個工作天內完成審核；審核通過後，通常 7 個工作天內到帳，實際視乎支付渠道。USDT 退款會扣除網絡手續費。" } }, { "@type": "Question", "name": "提示“帳戶已有訂閱”", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "訂閱不能疊加。等當前訂閱到期後再開通，付款後 7 天內開通都可以，訂單不會被消耗。" } }, { "@type": "Question", "name": "登入資料複製不全或過期", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "重新整理 chatgpt.com 後重新開啟登入資料頁，用 Ctrl/⌘ + A 全選複製。手機請用瀏覽器。" } }, { "@type": "Question", "name": "啟用後沒看到 Plus", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "退出 ChatGPT 重新登入。10 分鐘後仍未生效，請電郵至 support@pay2gpt.com 聯絡客服，附上訂單號。" } }, { "@type": "Question", "name": "售後範圍與時效", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "開不成全額退款；開通後 30 天內掉會員，而又不是你那邊的原因，免費補開或按剩餘天數退款。不屬售後範圍的情況請參閱服務條款。" } }, { "@type": "Question", "name": "提示重新驗證電郵", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "驗證超過 30 分鐘後，連接帳戶前要再驗證一次。點“驗證電郵”收一封新驗證碼就行；7 天內這台裝置查單不用再驗證。" } }, { "@type": "Question", "name": "怎麼知道有沒有半價資格？", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "用半價頁面上的資格檢查，貼上 ChatGPT Session 就能查，不用下單。資格是 OpenAI 按帳戶發的，我們沒辦法幫你申請。" } }, { "@type": "Question", "name": "付款後才發現沒資格怎麼辦？", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "開通前我們會再查一次。沒資格的話訂單會保留，換一個有資格的帳戶連接就好，也可以聯絡客服。" } }, { "@type": "Question", "name": "為什麼比 Plus 便宜？", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "開出來就是正常的 ChatGPT Plus 一個月。便宜是因為用了 OpenAI 發給你帳戶的半價優惠。只開一個月，不自動續訂。" } }, { "@type": "Question", "name": "誰可以買 Codex 點數？", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "已開通、在有效期內的 ChatGPT Plus 或 Pro 個人帳戶。免費版、Go 和 Business 工作區帳戶加不了。" } }, { "@type": "Question", "name": "Codex 點數會過期嗎？", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "會，購買後 12 個月過期，沒用完的不會保留。" } }, { "@type": "Question", "name": "在哪裡看 Codex 點數餘額？", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "ChatGPT → 設定 → 用量，或 Codex 應用程式裡的 Usage & Billing。" } } ] } ] } ```