--- title: Centro assistenza · Ricarica ChatGPT | Pay2GPT description: Domande frequenti su pagamento, attivazione, account e assistenza post-vendita, e come contattare il supporto. url: https://pay2gpt.com/it/help.md canonical: https://pay2gpt.com/it/help locale: it site: Pay2GPT image: https://pay2gpt.com/assets/opengraph-8c4ca537.png alternates: en: https://pay2gpt.com/en/help zh-CN: https://pay2gpt.com/help es: https://pay2gpt.com/es/help ja: https://pay2gpt.com/ja/help de: https://pay2gpt.com/de/help fr: https://pay2gpt.com/fr/help pt-BR: https://pay2gpt.com/pt-BR/help ko: https://pay2gpt.com/ko/help it: https://pay2gpt.com/it/help nl: https://pay2gpt.com/nl/help pl: https://pay2gpt.com/pl/help ru: https://pay2gpt.com/ru/help tr: https://pay2gpt.com/tr/help zh-TW: https://pay2gpt.com/zh-TW/help zh-HK: https://pay2gpt.com/zh-HK/help ar: https://pay2gpt.com/ar/help x-default: https://pay2gpt.com/help --- > HTML version: https://pay2gpt.com/it/help > Site index for agents: https://pay2gpt.com/en/llms.txt # Come possiamo aiutarti? ## Pagamenti e rimborsi ### Ho pagato. Come attivo? Dopo il pagamento arrivi alla pagina del tuo ordine, oppure premi “Continua” nell'email. Non la trovi? Cercala in “Ordini” con l'email dell'ordine. USDT richiede 1 conferma on-chain, di solito 1–3 minuti. Dopo 15 minuti, scrivi a support@pay2gpt.com con l'hash della transazione. ### Rete o importo USDT sbagliato Se hai inviato troppo poco puoi versare la differenza o chiederne la restituzione. Se hai sbagliato rete, invia l'hash della transazione e il supporto lo verifica entro 24 ore. ### Quanto ci mette un rimborso? Il rimborso torna con lo stesso metodo di pagamento. Con i dati dell'ordine completi, la verifica richiede di solito fino a 3 giorni lavorativi; dopo l'approvazione, il denaro arriva di solito entro 7 giorni lavorativi, a seconda del canale di pagamento. USDT viene restituito al netto della commissione di rete. ## Attivazione ### “L'account ha già un abbonamento” Gli abbonamenti non si sommano. Attiva quando quello attuale è terminato; hai 7 giorni dal pagamento e l'ordine non viene consumato. ### Dati di accesso incompleti o scaduti Aggiorna chatgpt.com, riapri la pagina dei dati di accesso e copia tutto con Ctrl/⌘ + A. Da telefono, usa il browser. ### Nessun Plus dopo l'attivazione Esci da ChatGPT e accedi di nuovo. Se dopo 10 minuti non è ancora attivo, scrivi a support@pay2gpt.com con il numero d'ordine. ## Account e assistenza post-vendita ### Cosa copre l'assistenza e per quanto tempo Rimborso totale se non riusciamo ad attivare il tuo piano. Se smette di funzionare entro 30 giorni dall'attivazione per motivi non dipendenti da te, lo ripristiniamo gratis o rimborsiamo i giorni rimanenti. Le esclusioni sono indicate nei Termini di servizio. ### Mi viene chiesto di verificare di nuovo l'email Dopo 30 minuti devi verificarla ancora una volta prima di collegare un account. Premi “Verifica email” per ricevere un nuovo codice; questo dispositivo continua a mostrare i tuoi ordini per 7 giorni. ## Plus a metà prezzo ### Come faccio a sapere se il mio account ha il metà prezzo? Usa il controllo nella pagina del metà prezzo: incolla la tua Session di ChatGPT, senza ordinare. Lo decide OpenAI account per account, quindi non possiamo richiederla per te. [ChatGPT Plus a metà prezzo](https://pay2gpt.com/it/plus-half-price) ### E se dopo aver pagato risulta che non sono idoneo? Ricontrolliamo prima dell'attivazione. Se l'account non è idoneo, l'ordine resta aperto; collega un account idoneo o contatta il supporto. [ChatGPT Plus a metà prezzo](https://pay2gpt.com/it/plus-half-price) ### Perché costa meno di Plus? È il normale ChatGPT Plus per un mese. Costa meno perché usa l'offerta a metà prezzo che OpenAI ha dato al tuo account. Solo un mese, nessun rinnovo automatico. [ChatGPT Plus a metà prezzo](https://pay2gpt.com/it/plus-half-price) ## Piani ### Chi può comprare crediti Codex? Un piano personale ChatGPT Plus o Pro attivo. Gli account gratuiti, Go e degli spazi di lavoro Business non possono ricevere crediti da noi. [Crediti Codex](https://pay2gpt.com/it/codex-credits.md) ### I crediti Codex scadono? Sì, 12 mesi dopo l'acquisto. I crediti non usati non vengono riportati. [Crediti Codex](https://pay2gpt.com/it/codex-credits.md) ### Dove vedo il saldo dei crediti Codex? ChatGPT → Impostazioni → Utilizzo, oppure Usage & Billing nell'app Codex. [Crediti Codex](https://pay2gpt.com/it/codex-credits.md) ## Quattro impegni prima di acquistare - **Nessuna password** — Non chiediamo mai la password né codici di verifica. La Session la incolli solo nella tua pagina dell'ordine. - **Session non salvata nel database** — La Session viene usata solo per attivare questo ordine e non viene salvata nel database. Disconnettendoti da tutti i dispositivi in ChatGPT diventa non valida. - **Rimborso totale se non si attiva** — Se non riusciamo ad attivare il piano, rimborsiamo l'intero importo sul metodo di pagamento usato. - **Perso entro 30 giorni? Riattivato gratis** — Se il piano smette di funzionare entro 30 giorni dall'attivazione per cause non tue, lo riattiviamo gratis o rimborsiamo i giorni rimanenti. I problemi causati dal tuo account, ad esempio condividendolo o rivendendolo, non sono coperti; fanno fede i termini di servizio. [Termini di servizio →](https://pay2gpt.com/it/terms.md) ## Contatta il supporto Scrivici via email. Con il numero d'ordine è più veloce. Email: support@pay2gpt.com [Contatta il supporto](mailto:support@pay2gpt.com) · [Stato del servizio](https://pay2gpt.com/it/status.md) --- Pay2GPT è un servizio di terze parti e non è affiliato a OpenAI. - [Pay2GPT](https://pay2gpt.com/it/.md) - [Guide](https://pay2gpt.com/it/guide.md) - [Aiuto](https://pay2gpt.com/it/help.md) - [Stato del servizio](https://pay2gpt.com/it/status.md) - [Ordini](https://pay2gpt.com/it/orders) - [Inizia ora](https://pay2gpt.com/it/checkout?plan=plus) - [Termini di servizio](https://pay2gpt.com/it/terms.md) - [Informativa sulla privacy](https://pay2gpt.com/it/privacy.md) - [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/pay2gpt.com) - [Site index for agents](https://pay2gpt.com/en/llms.txt) Contact: [support@pay2gpt.com](mailto:support@pay2gpt.com) ## Structured data ```json { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "Organization", "@id": "https://pay2gpt.com/#organization", "name": "Pay2GPT", "url": "https://pay2gpt.com/it", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://pay2gpt.com/icon-512.png", "width": 512, "height": 512 }, "description": "Ricarica ChatGPT Plus, Pro e Go sul tuo account. 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